Как узнать сколько пользователей пользуются поиском по сайту

• поисковый запрос;
• страницы, на которых использовался поиск;
• среднее число просмотров страницы — «Просмотров страниц с результатами»;
• количество выходов с сайта после просмотра результатов внутреннего поиск — «Процент перехода после поиска»;
• количество изменений запросов в поиске — «Процент уточнения поиска»;
• продолжительность визита после использования поиска — «Время после поиска»;
• число страниц, открытых посетителями после просмотра результатов поиска по определенному запросу — «Средняя глубина поиска».

Чтобы собирать эти данные необходимо в настройках представления включить отслеживания поиска по сайту:

В строке «Параметр запроса» указываем имя параметра из адресной строки браузера, который содержит запрос пользователя.

Установка галочки у чекбокса «Удалять параметры запроса из URL» позволит отображать данные в отчетах без данного параметра.

Пример отчетов

Ссылка об использовании поиска располагается в разделе «Поведение» — «Поиск по сайту».

Обзорный отчет обладает информацией о сеансах с выполнением поиска, количеством уникальных запросов и поведенческими характеристиками. Также содержится диаграмма, в которой отражается процентное соотношение визитов, в которых использовался/и не использовался поиск и детальная таблица с поисковыми запросами.

На вкладке «Использование» отображено детальное сравнение двух сегментов пользователей, которые использовали и не использовали поиск.

Вкладка «Поисковые запросы» выглядит следующим образом:

Отчет «Поисковые страницы» имеет возможность выбора 3 параметров:

• стартовая страница (с которой осуществляется поиск);
• целевая страница (куда переходят пользователи после кнопки «Поиск»);
• целевая страница поиска (страницы, которые пользователи просматривают после поиска на сайте).

Решение данного вопроса с помощью Яндекс Метрики

Если на вашем сайте используется только Метрика, то можно воспользоваться отчетом «По параметрам URL».

Он содержит в себе все данные по страницам с get-параметрам. Далее нужно просто отфильтровать по параметру, который отвечает за поиск:

По сравнению с Google Analytics он не предоставляет подробную информацию об использовании поиска, а только выдает количество просмотров и посетителей.

Зачем нужно отслеживать внутренний поиск по сайту?

Используя данные о поиске по сайту, вы можете:

• определить потребности пользователей;
• обнаружить ошибки работы поиска по определенным запросам;
• сравнить эффективность двух сегментов по конверсиям;
• получить список популярных запросов.