Сайт и портал «My Komatsu»

для международного производителя специализированной техники
01

Задача

Komatsu нужен был рестарт корпоративного сайта представительства компании в СНГ
и запуск закрытого портала для клиентов
и дистрибьюторов бренда.

Клиент

Японская компания Komatsu —
это отличительный знак качества машиностроительной отрасли с середины XX века. Строительная, горная и складская техника от Komatsu признана специалистами во всем мире.

Решение найдено

02

Интересные детали

main
главная

Карта всех возможностей навигации по сайту.

Плюс — она иллюстрирует

СИЛОВУЮ МОЩЬ КОМПАНИИ

catalog
каталог

Техника разделена по предназначению и типам.

Потенциальный клиент может выбрать комфортное для него

отображение каталога — плитка или таблица.

На детальной странице каждого товара есть полное описание,

технические характеристики, фотографии, видео и

дополнительные материалы для скачивания.

Экскаваторы-погрузчики
Погрузчики
с бортовым поворотом
filter
фильтр

Удобная фильтрация в каталоге не дает клиенту запутаться

в многообразии товара.

Сбросить фильтр
03

Поиск нужного дистрибьютора

Поиск дистрибьютора наглядно реализован на карте. Пользователь сразу может выбрать тип техники, которая ему необходима, и соответствующий город для доставки.

При нажатии на графический знак города, всплывает плашка со всей необходимой информацией для связи с дистрибьютором. Ниже есть текстовый список филиалов.

Сервисное обслуживание

Компания Komatsu — производитель масштабной спецтехники. Для клиентов важен фактор сервисного обслуживания. Отдельный раздел рассказывает о возможностях дистрибьюторской поддержки и разных видах запчастей.

Komatsu —
Komtrax

Komatsu владеет своей беспроводной системой мониторинга техники — KOMTRAX. Принцип её работы и инструкцию можно посмотреть в соответствующем разделе сайта.

04

Портал MY KOMATSU

MY KOMATSU — большая новая платформа для клиентов компании и её дистрибьюторов. Она облегчает и делает оперативнее взаимодействие сторон. Клиент просматривает информацию о его парке техники, отправляет заявки на обслуживание, читает новости и спец. предложения, скачивает инструкции и каталоги запчастей к своим моделям машин.

Дистрибьютор со своей стороны наполняет контентом портал.

Новые возможности клиента

После заполнения полей логин/пароль пользователи оказываются на странице «Мой парк», где отображена вся имеющаяся у клиента техника. Информация о ней подгружается из «1С» со стороны Komatsu, с которой проведена интеграция.

Возможности дистрибьютора

Со стороны Komatsu на портале присутствуют дистрибьюторы. У них есть возможность полностью контролировать деятельность пользователей на портале. Новости и спецпредложения добавляются по прописанной форме. Модератор может указать срок активности новости/предложения, добавить изображение и тип техники. Интересно, что к одной новости её автор может привязать несколько дистрибьюторов и все их клиенты будут видеть публикацию. Это значительно упрощает работу с масштабными акциями.

Входящие заявки на гарантию обрабатываются в личном кабинете сотрудниками Komatsu. Для удобства посредников по каталогу клиентов настроен поиск и постраничная навигация.

Новости и спецпредложения дистрибьтора

В кабинете собраны новости и спецпредложения непосредственно от дистрибьютора конкретного пользователя.


Это не запутывает клиента и дает возможность точно оценить ситуацию на рынке и не пропустить выгодное предложение. Ниже основного меню всегда расположена информация о дистрибьюторе.

05

В итоге

Новый сайт и портал открывают большие возможности для работы Komatsu на территории СНГ. Максимум информации о компании, моделях техники, запчастях, возможностях компании. Портал как имиджевый, информационный, но, в первую очередь, пользовательский проект полностью выполняет свои задачи.

Мы создали новый сайт по всем требованиям потенциальных клиентов Komatsu СНГ. Простая навигация, строгий дизайн с яркими цветовыми акцентами. Теперь владельцу машин Komatsu доступны все данные о технике и информация от официальных посредников Komatsu в одном окне.