Сайт Группы Компаний Инфинитум

О заказчике

Группа компаний Инфинитум — один из лидеров на рынке спецдепозитариев. Основанная в 2000 году, с течением времени объединила в себе три компании. Это позволило проводить все виды расчетов с ценными бумагами, вести учет активов, организовывать системы ЭДО, оказывать услуги консалтинга и аутсорсинга, проводить обучение.

Предпосылки

Причин запустить новый сайт было достаточно:

• Техническая. Сайт было сложно поддерживать и дорабатывать, для обновления информации всегда требовалась помощь технического специалиста.
• Маркетинговая. Сайт морально устарел. Лидеру рынка нужно достойное представление в интернете. Сложность навигации и большой объем информации требовали структуризации.
• Бизнесовая. За время работы сайта Группа серьёзно расширила спектр своих услуг, но отразить их и, что важно, грамотно донести до пользователя на старом ресурсе, было достаточно проблематично.

Особое внимание заказчик уделил миссии сайта. Сайт для Инфинитум — полноценный узкоспециализированный информационный ресурс для существующих и потенциальных клиентов. Это бизнес-инструмент, позволяющий взаимодействовать с широкой аудиторией через рассылку, новости, кейсы, пресс-релизы.

Процесс

Сказать, что процесс шел гладко, — слукавить. Бюрократия организаций подобного ранга накладывает отпечаток на принятие решений. Любая информация проходила тщательную проверку на всех уровнях, и тем самым существенно увеличивались сроки.

В ГК Инфинитум создаются условия, где каждый сотрудник может почувствовать себя членом большой семьи и, разумеется, имеет возможность внести свой голос в пользу какого-либо решения. В том числе — в дизайн сайта.

Вне зависимости от наших аргументов, дизайн сайта несколько раз по просьбе заказчика претерпевал на этапе создания серьёзные изменения, вплоть до полной смены стилистического решения. Руководство компании даже объявило голосование на своём корпоративном портале Битрикс24 по выбору лучшей концепции дизайна. Так или иначе, всем удалось прийти к неплохому компромиссу.
Павел Мелдажис, ведущий специалист департамента корпоративных решений



Результат

Новый дизайн сайта — строгость, точность и чистота цветов. Все основные моменты акцентированы красным. Для удобства навигации каждому из направлений работы присвоен свой цвет. Он становится навигационным в соответствующем разделе.







Услуги компании — сложный для понимая процесс и большой объем информации. Разветвленная система навигации помогает пользователю. Он не утопает в потоке данных, а знакомится с новым, отсеивая ненужное.

Каждый из подразделов секции «Услуги» имеет одинаковую, удобную структуру информирования:

• Описание услуги.
• Бизнес кейсы — детальный разбор лучших проектов в направлении.
• Документы — регламенты, анкеты, критерии, шаблоны, заявления, которые можно скачать — все материалы, чтобы грамотно воспользоваться услугой.
• Публикации по теме — подборка статей, которые помогут разобраться в вопросе.
• Дополнительные услуги.

У каждого элемента из списка выше есть отдельная страница. Для удобства пользователя настроена грамотная перелинковка. Именно она обеспечивает привязку кейсов, публикаций, дополнительных материалов, документов к определенному разделу. То же происходит и с основными показателями деятельности. Все они прописаны в административной части, при создании нового раздела к нему просто присваиваются нужные.




Отдельным блоком реализован удобный календарь мероприятий. Отражены все отраслевые конференции, форумы, конгрессы и их краткое описание. Собственные события Инфинитум отмечены специальным знаком. Зарегистрироваться в качестве участника можно непосредственно с сайта.




Одним из критериев «за» создание нового сайта была необходимость разъяснить пользователям сложные процессы работы спецдепозитария. Раздел «Документы» структурирует информацию по отраслям обслуживания. В свободном доступе для скачивания регламенты, правила, приложения, критерии, тарифы, любые материалы необходимые для сотрудничества с компанией.




Постоянная и качественная работа с клиентами — ключевой принцип компании. Для его подтверждения на сайте настроена многофакторная подписка на рассылку. Она учитывает интересы пользователей, дает возможность выбора. Backend системы настроен таким образом, что в положенное время происходит рассылка актуальной информации (новости, мероприятия, документы, корпоративная информация) по заданным адресам и заданным группам тематик.




В ключе позитивного взаимодействия с клиентом создана возможность отправить свой кейс — задачу, которую вы хотите решить силами Инфинитум. В ответ на поставленный вопрос эксперты компании вышлют предварительное решение. Это направление поддерживает оперативная обратная связь: оставить отзыв, получить презентацию, предложение, организовать звонок.









Сайт работает на «1С-Битрикс: Управление сайтом» редакция «Эксперт».

Итог

Сайт группы компаний Инфинитум обновлен в соответствии со всеми требованиями заказчика. Проект стал понятнее и прозрачнее для пользователя. Внушительный объём информации разбит по категориям, что делает знакомство с компанией и поиск нужного материала легче. Наше сотрудничество с компанией продолжается — мы осуществляем техническое сопровождение и поисковое продвижение сайта, внедрили корпоративный портал Битрикс24 для внутренней коммуникации сотрудников клиента.






Заказать сайт